Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Жалоба на оперетора теле 2 россия

Каждый пользователь мобильной связи и интернета не раз, наверное, подумал, как бы связаться с оператором. Ведь всякий сервис нуждается в поддержке, при том качественной, своевременной и квалифицированной. Не стала исключением и служба поддержки абонентов Теле 2. Порой можно идеально наладить личный кабинет, можно доступно описать весь функционал, но ничего не заменит человеческого общения, и реальной поддержки абонента в трудную минуту, подсказка и помощь тогда, когда это действительно необходимо. Тем более не всегда можно быть возле персонального компьютера, не всегда может быть активен мобильный интернет, и не всегда могут быть деньги на счету, что б самостоятельно все настроить, или же просто банально лень делать самостоятельно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Написать жалобу или отзыв на Теле2

Прошу отключить все платные подписки с моего номера Vip зайцев. Я ничего не подключала, а деньги списывают. В теле2 сказали, что отключить не могут, т. Не их подписка. А на сайте про подписки вообще ничего не сказано и соответственно информации об отключении нет.

Вообще всё очень странно. Как это может быть? Каким образом эта подписка вообще появилась? Прошу о помощи. Меня зовут Алексей. Я прочитал на сайте что вы можете подсказать как вернуть деньги за мошенничество. У моей бабушки сняли с тел. В полиции не помогают в теле2 говорят что она взяла эти деньги и закинула в игру. Бабушке 86 лет. Моя почта leshabreyter mail.

Не верьте лживым рекламам ТЕЛЕ 2, о том что у них услуги сами не подключаются. Еще как подключаются! Ранее ими самовольно были подключены услуги моему супругу, узнал он о подключении когда деньги начали списываться в непонятном направлении.

Тогда не придали этому особому значения, отключили и все. Сегодня уже было списание с номера моей мамы по факту пользуется мой папа , списали у него все деньги со счета, более руб только за июнь.

Он в панике, телефон лежал дома, к нему не Взял обещанный платёж, но через пару дней у меня мину 23 рубля, как так?! Первый раз такое случилось! Видимо дело в смс, которую прислали после взятия обл.

Видимо кто то решил что я ответил на смс и снял с меня деньги! А 23 04 перевёлся на другой тариф и у меня отключили весь покет услуг ранее оплаченных но сняли уже деньги за следующий тариф. Оператор говорит что деньги ранее уплаченные сгорели. Законно ли это? Если нет что делать? В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены.

Но, нет! Все это обман. В реале сохраняются только те накопления, которые остались с прошлого месяца! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает! Я положил рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата руб - мин бесплатно по всей России.

Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала мин. Осталось минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть минут, но, проверив, я увидела только мин. Оставшиеся минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2.

Мне объяснили, что По детализации счета видно, что это за GPRS-интернет, но интернетом на этом телефоне не пользуюсь! Телефон не основной и нужен только в экстренных случаях для звонков, которые по нему совершаются очень редко.

При чем, списывается даже тогда, когда телефон вообще выключен или когда он находится в зоне wi-fi. Детализацию заказываю нерегулярно, но вот то, что удалось выловить Являюсь клиентом Теле2 Владимирской области примерно 1 год и 2 мес. Подключался изначально на тариф "Зеленый". Причем заранее в офисе отключил все, что можно отключить. Поэтому принципиально была важна цена за отсылку СМС на телефон московского региона.

Примерно в течении года все было хорошо покрытие у них во Владимирской области конечно слабое, но для Всячески пытаются не выплачивать мои же деньги. Когда будут деньги у меня на банковском счете не известно.

И когда мне заплатят моральную компенсацию за произвол и беспредел сотрудников офиса Теле2, операторов и тех. Вывод об этой компашки однозначный - занимаются произволом и беспределом. Заврались по уши. Вся их реклама - это один развод на деньги. Это факт. Мертвая компания. Теле 2 несколько раз подключали интернет мобильный без моего ведома!

Снимают деньги каждый день по 15 руб! Периодически проверяю платные подключения и все равно как то подключают! Достали уже! Буду менять оператора.. Все вам мало. Хапуги гребаные.. Судиться с вами за нервотрепку что ли! Вывод средств с Теле2 на банковский счет. Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби. Почему эти лохотронщики воруют и обманывают людей в России?! Когда все это закончится?!

Пиши отзывы и побольше про этих лохотронщиков. Теле 2 делает рассылку смс с переходом на более дорогой тариф и с другим пакетом услуг, смс не закрывается. После выключения телефона приходит смс о смене тарифа. И так уже второй раз. Вернуться обратно платной. Заманили рекламой о том, что все без обмана, а в итоге хуже, чем где либо!

Письмо в адрес Теле 2. День добрый. Требую вернуть мне мои деньги рублей , которые вы списали в ночь на Такого мошенничества с Вашей стороны я не ожидал. Со слов специалиста Сергея Что за бред? Даже технически я не знаю как это делается. Ставлю Вас в известность, что если мне не вернут мои деньги в течении 3 дней, я буду отстаивать свои интересы в суде Теле 2 Новосибирск, постоянно ворует деньги со счета ,за якобы выходы в интернет. У меня двух симочный телефон и интернет подключен к МТС несмотря на это детализация показывает ничтожный трафик , байт на Теле2, при этом происходит полное списание 15 руб за 10 МБ!

И это происходит через день! Так в период с1. Денежные средства возвращать не собираются. Воры и мошенники! Я, Есина Валентина Петровна, имею номер в теле 2 72 45, с которого постоянно списываются денежные средства за якобы мною подключенные непонятно какие программы. До Сегодня Мне надо подумать о смене оператора.

Написать жалобу на Теле2

Составьте претензию в двух экземплярах и проставьте на втором отметку о получении. Это может быть входящий номер дата, ФИО, должность сотрудника, принявшего обращение. Во время разговора оператор может попросить регистрационные данные серию и номер паспорта, адрес прописки , кодовое слово или PUK-код. Вопросы, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета, относятся к гражданско-правовым и регулируются ГК РФ. Согласно ст.

Каждый клиент, который пользуется услугами оператора мобильной связи, имеет право на получение запрашиваемой информации об услугах и тарифах, а также на получение возмещения от компании, если та не выполняет свои обязанности должным образом. Текст обращения должен быть написан в соответствии с установленными требованиями и содержать суть конфликта. Дорогие читатели!

Вернуться в Абонентское обслуживание. Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 0. Форум Tele2 Тарифы, услуги и обсуждение оператора Теле2 Пропустить. Жалобная книга Tele2: претензии по обслуживанию Обсуждение качества абонентского обслуживания Tele2.

Как правильно подать жалобу на Теле2

Прошу отключить все платные подписки с моего номера Vip зайцев. Я ничего не подключала, а деньги списывают. В теле2 сказали, что отключить не могут, т. Не их подписка. А на сайте про подписки вообще ничего не сказано и соответственно информации об отключении нет. Вообще всё очень странно. Как это может быть?

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 сентября Время чтения 5 мин. Некачественное обсаживание и нарушение прав клиента Теле2 — повод пожаловаться на оператора связи.

Каждый день мы пользуемся услугами мобильной связи — совершаем звонки, отправляем СМС, ММС сообщения, пользуемся интернетом на наших смартфонах. При этом мы хотим, чтобы связь была не слишком дорогой и соответствовала всем стандартам качества.

.

Жалоба на “Теле2”

.

.

Написать письмо в теле2

.

Написать жалобу на Теле2 можно в том разделе, достаточно заполнить заголовок и написать текст жалобы.

.

Форум Tele2

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Марфа

    Это будет последний закон который они примут. Терпение народа и так на пределе. Ну кому по карману заплатить такой налог ?

  2. Климент

    Пусть сокровенное души желанье

  3. Валентина

    А зашо купити нову я на 01 Жигуля собрав два года.

  4. sandsasuppsa

    Какой порядок розтаможки, если хозяин машины иностранец передаст ее по договору дарения, чтоб не потерять субсидии?спасибо за ответ.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.