Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как цзнать статус завки в билайн

Выбрать свой город. Билайн бизнесу. Оформить подключение :. Для Вашего удобства, мы создали отдельный раздел на нашем сайте с вопросами помощи и поддержки. Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам сотовой связи Билайн. Центр поддержки клиентов оказывает консультационные услуги и поддержку клиентов по всем вопросам для юридических лиц.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Проверка статуса заказа

Банки Вклады. Мастер вкладов и инвестиций. Специальные предложения. Накопительные счета. Калькулятор вкладов. Потребительские кредиты. Кредитные карты. Ипотечные кредиты. Мастер подбора кредитов. Калькулятор кредитов. Калькулятор автокредитов. Оплата кредита онлайн. Карты рассрочки. Дебетовые карты.

Мастер подбора кредитных карт. Калькулятор Cash Back. На вторичном рынке. На новостройки. Мастер подбора ипотеки. Калькулятор ипотеки. Ипотечное страхование. Кредиты для бизнеса. Кредиты для ИП. Банки Москвы. Банки России. Микрофинансовые организации. Народный рейтинг банков. Финансовые показатели. Кредитные рейтинги. Служебный рейтинг.

Банки на карте. Банк года. Книга памяти. Бюро кредитных историй. Все события дня. Лента новостей. Тема дня. Обзор прессы. Звезды в банке. Партнерские материалы. Банковский словарь. Курсы обмена валют. Курсы ЦБ. Онлайн обмен валюты. Бонусный клуб. Народный рейтинг телеком-компаний. Отзывы о банках. Все отзывы 13 Добавить отзыв.

Отзывы о Билайне, г. Как типовая заявка поставила всех в тупик. Оценка: 1. Добрый день! Сразу оговорюсь, что данный отзыв относится к корпоративному рынку. Но, так как на площадке banki.

Надеюсь, сотрудники провайдера все-таки его рассмотрят. Вот выдержка со страницы, скопированная сейчас: Для получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту: services beeline. Тут же пришел оптимистичный автоответ: Уважаемый Клиент!

Ваше письмо получено и принято в работу. Мы ответим Вам в ближайшее время. Который в корне не совпадает с действительностью, как оказалось. В ближайшее время ничего не произошло. Никакой реакции со стороны провайдера по поводу заявления. Поэтому 29 июля было направлено повторное письмо с просьбой рассмотреть заявление о предоставлении доступа в ЛК. Далее последовал ответ от некой Анастасии Мартыновой о том, что отправленное письмо не содержало вложения, и просьбой продублировать письмо на otvet beeline.

Вложение было прикреплено и отправлено повторно на services beeline. Письма все-таки читают сотрудники провайдера. Значит, техническая часть коммуникаций в порядке. Откуда взялся otvet beeline. Почему на портале указан другой адрес? Почему клиент должен рассылать заявку на несколько адресов вместо единой точки входа? Мы ответим Вам в течение 24 часов. Юмор автоответчика оценен по достоинству, работа сотрудников — нет.

В последующие 24 часа никакой реакции от провайдера в части исполнения заявки не последовало. Поэтому 02 августа на services beeline. Просьба отреагировать каким-либо образом. В ответ получено уже три автоответа, причем два из них одинакового содержания.

Также предлагалось в случае возникновения вопросов отправить их ответом на данное письмо. На следующий день 04 августа провайдеру был отправлен запрос о статусе рассмотрения обращения ответным письмом, как предлагалось в письме Анастасией Р-вой. Обращение хоть было взято в работу? Вопросы задавать можно, но вероятность получения информативного ответа на них, вероятно, крайне низкая или отсутствует в принципе. А когда запрос будет обработан?

Первоначальная заявка была отправлена 27 июля вложение. Пошла уже вторая неделя решения вопроса. Как это понимать? Процесс обработки типовой заявки никак не регламентирован?

Сотрудники первой линии не знают регламентов? Сотрудники первой линии работают в почтовом клиенте, а не в CRM? SLA — пустой звук? Почему в процессе приема и сопровождения заявки участвует столько сотрудников?

При этом решение заявки не продвигается ни на шаг, и какого-то одного сотрудника, ответственного за коммуникации с клиентом, нет. В итоге, не дождавшись реакции, провайдеру 10 августа было отправлено очередное письмо следующего содержания: Коллеги, рассмотрение заявки уже идет две недели. Просьба предоставить доступ в ЛК сегодня или сообщить регламентные сроки решения заявки. Наверняка такая рядовая процедура регламентирована. В ответ от нового участника процесса сопровождения заявки Ирины Ш-вой получено следующее: Так как Ваше заявление передано в другое подразделение для обработки, для корректного ответа о сроке отработки запроса необходим номер договора или номер заявки, если он Вам известен.

Вывод очередной. Служба поддержки не имеет представления, в рамках какой заявки идет переписка. А также, демонстрирует свою некомпетентность, уточняя у клиента информацию, которая имеется на площадке провайдера.

В ответном письме провайдеру было повторно отправлено заявление с указанием того, что в нем присутствует номер договора. После этого письма от otvet beeline.

Премиум статус от Билайн: новая VIP услуга для клиентов

Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях Обновить.

Популярные вопросы и документы — Мобильный Билайн. Также функционал Личного кабинета позволяет оповещать по SMS о выполнении созданных вами запросов на:. Задать вопрос можно в любое время суток, где бы вы ни находились.

В начале февраля в нашем доме какие-то гомосеки перерезали интернет-провод от "Билайн". Под удар попали мы и соседи с 4 этажа. Вернувшись из поездки, 22 числа вызвали мастеров. Пришли мастера.

Техническая поддержка

Услуги связи подразделяются на обычные и персональные. Что это такое, о возможностях перехода, стоимости и преимуществах мы подробно расскажем в этом обзоре. Для получения уникального комплекта привилегий, необходимо стать участником бонусной программы от Билайн. Если формулировать коротко, бонусная программа — это льготный тариф на некоторые услуги оператора связи. Другими словами — это зачисление бонусных рублей за регулярное пополнение баланса. Бонусная накопительная система позволяет тратить отложенные деньги, когда основные средства на счету закончились. Сколько компания предоставит бонусов, напрямую зависит от того, какое время абонент является клиентом Билайн.

Банки Вклады. Мастер вкладов и инвестиций. Специальные предложения. Накопительные счета.

.

.

.

.

.

Личный кабинет мобильного оператора Билайн – это самый простой, быстрый и удобный способ в Здесь можно оставить заявку оператору, связаться с ним при помощи онлайн-чата или Как узнать свой тариф на Билайне.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить с вой баланс и номер телефона в билайн
Комментариев: 3
  1. Кондратий

    Чувака задело! Скоро фильмы буду включать, а вместо фильма этот долбаный Шарик смотреть! Или у теья цель подписчики? Не множь больше видео. Не буду подписываться! Купи себе Москвич и цепляй телок на нем! Не задрачивай народ своей обидой и желанием заработать на подписчиках.

  2. Инна

    Про субсидии. Будут ли проверять банковские счета и движения средств у физ лиц которые подали и получают субсидии? Возможно ли это вообще?

  3. Евграф

    Это все для того чтобы долги отдавать, т к количество населения уменьшилось в несколько раз а кредитов пидары понабирали. все что можно уже поподнимали в разы, а отдавать нужно и тянуть больше не с кого. Вот и придумали как озолотится твари. Здобулы (((

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.